Solicitud de devolución de mercancía (RMA)
Para solicitar una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), descargue el siguiente formato, y al completarlo envíelo a gerencia@blkimport.com.
Instrucciones de envío:
Empaquete el producto de forma segura en su embalaje original, o en uno similar que lo proteja adecuadamente durante el envío.
Incluya una copia del formulario de RMA completado dentro del paquete.
Envíe el producto a la siguiente dirección:
C. Calle Madero #542 Esquina 8 de Julio. Guadalajara, Jalisco.
IMPORTANTE:
No envíe el producto sin antes obtener un número de RMA.
Los productos enviados sin un número de RMA no serán aceptados.
Los gastos de envío del producto a nuestro centro de servicio correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido y evaluado el producto, le notificaremos la resolución del caso y el procedimiento a seguir.
Agradecemos su comprensión y colaboración.
